주식회사 한독(이하 “한독”)은 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

한독은 개인정보 처리방침을 홈페이지에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우나 개인정보 처리방침이 변경될 경우 홈페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

- 한독프로 회원 등록 및 관리, 본인 여부 및 가입 자격 확인, 중복가입·부정이용·비인가사용 등의 방지
- 한독프로 웹사이트를 통한 서비스 제공: 의약정보 제공, 의약정보 문의사항 답변
- 민원/요청사항 상담 및 처리, 분쟁 대응 등 회사와의 제반 커뮤니케이션, 회사 제공 정보에 대한 피드백 확인 및 제품∙서비스에 대한 불만처리기록 보관
- 데이터 분석, 통계 및 제품∙서비스 개선
- “다양한 채널”을 이용한, 온라인 및 오프라인 제품설명회를 포함한 학술행사에 대한 안내 및 초대장 발송, 알림서비스 제공 등의 마케팅활동 수행
- “다양한 채널”을 통한 회사 제품의 안내를 포함한 의∙약학적 정보 전달

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 한독은 관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 동의를 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 관계법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 계속 보유할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 회원 탈퇴 후 30일까지

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 한독은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인 정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별 한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 현재 한독프로의 개인정보 제3자 제공은 없습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 한독은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용
엠엠케이커뮤니케이션즈(주)	• 홈페이지 구축 및 유지보수
Veeva, 엠엠케이커뮤니케이션즈(주), 인투온, KIMS, (주)메디씨앤씨(메디게이트), 크레너, 이노 부스트, Ins&(인스앤), CSD, 씨알엠헬스코리아, 리젠시컴, 아이버스, 마쿱, 쥴릭파마솔루션즈서비스코리아㈜, 에스피컴, BMM코리아, 파시아, IQVIA, 캐스트피아, (주)뉴인, (주)키닥, 데일리팜, 예후에드, 메디플래너 주식회사, 마크잇	• 의약학 정보 및 온/오프라인 프로그램 소개 콘텐츠 발송 (e-mail/우편/SMS 등 다양한 채널 사용) • 제품/질환 및 행사 안내 콘텐츠 개발 및 관리 • 인터넷 화면 공유를 통한 제품/질환 및 당사가 주최하는 행사 관련 원격 안내 • 한독 주최 온/오프라인 심포지엄 대행 및 행사 안내 • 의학정보 문의사항에 대한 기록 및 통계 산출 시장 조사

② 한독은 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전 하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 한독에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 한독에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한독은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의 하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 한독은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) 한독은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

- 성명, 병원명, 진료과목,휴대전화번호, 전자우편 주소, 주소, 병원형태
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집(로그인 횟수, 접속로그, 접속 IP 정보, 마지막 로그인 일시 등), 서비스 이용 내역(검색 기록, 브라우징 기록 등)
- 한독프로 서비스 이용, 회사와의 교류 및 연락 과정에서 수집∙확인된 정보(제품∙서비스에 대한 귀하의 의견·평가∙반응, 민원∙문의 및 응대 내역, 설문조사 답변 등 포함)

제7조(개인정보의 파기)

① 한독은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 한독은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한독의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 한독은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소 각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항) 회사는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 법령, 고시에 따라 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치
2. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제

제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

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제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) 정보주체는 다음의 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 대하여 개인정보 보호에 관한 권리를 행사하거나 개인정보 보호에 관한 민원을 제기할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원에 신속히 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 보호책임자

성 명: 오필종, 권해준
소속부서: Human Resource, Commercial Excellence
직 급: 상무, 실장
전자우편: privacy@handok.com
전화번호: 02-527-5114
팩 스: 02-527-5001

제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(개인정보 열람청구) 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한독은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서: [한독 경영조정실]
담당자: [차효주]
연락처: [02-527-5114]

제13조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항) 본 개인정보 처리방침은 2021년 [9]월 [27]일부터 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정책 또는 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.

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1	2021년 [9]월 [27]일	회사 개인정보 처리방침 제정	링크